製品検討からご購入後まで、
変わらないサポートをご提供します
対面サポートで安心。
最適な製品をご提案いたします。
今はインターネットで何でも購入できる時代です。しかし、安全保護具や工事保安部品、消防・防災用品について、ネット上で選定するのは大変ですし、配送に不安もあります。
私たち栄興防災は、お客様に製品を安心して購入していただくため対面サポートを徹底しております。その現場に必要な製品の選定、現地への配送、取り扱いの説明、現場の改善のご提案も含め、私たちのスタッフが真摯に親切に対応いたします。
購入前のご相談
お客様のご要望に沿った製品をご提案いたします。
コンサルティング型の営業を心がけておりますので、ご担当者様に専門知識がなくてもご安心ください。
常にお客様目線で仕事に取り組み、職場の安全や安心を現状より一歩でも先に進めるご提案やサポートをご提供します。製品購入前のご相談やサポート体制の充実に力を注いでおります。
お気軽にお問い合わせください。
製品の代行選定について
急な作業や工事の依頼で、ゆっくりと準備ができないご担当者様や、経験が少なく、必要用品の手配が難しいというご担当者様のご負担を軽減すべく、栄興防災では製品の代行選定も行っております。
代行選定の流れ
- 会社名、お名前、所属部署、住所、お電話番号、メールアドレスをお教えください。
- 作業現場と作業内容、作業の開始日をお教えください。
- いつまでに納品すればよいか、納品日と納品場所をお教えください。
- どのような製品が必要か、お教えください。
- 作業者の人数とおおよそのサイズをお教えください。
- ご希望されるご予算をお教えください。
お見積りの相談
お見積もりは無料にて対応しております。お問い合わせいただく際に、以下の情報をご提示ください。
- ご希望の製品と購入個数
- サイズの指定がある製品はサイズ
- ご希望の納期
カタログ・資料などの請求
カタログや資料の発送も承っております。お問い合わせいただく際に、以下の情報をご提示ください。
- ご希望の製品
- ご希望のメーカー
サンプルの請求
サンプルの貸し出しは対応できるものとできないものがございます。
まずは、一度ご連絡の上、ご確認ください。
購入後のご相談
末永く安全に製品をお使いいただくために、
充実したアフターサービスをお届けします。
栄興防災では、製品をご購入いただいたお客様が、安心して製品をご使用いただくために、以下のアフターサービスをご提供しています。
そしてこのサービスを支えておりますのが、長年にわたり信頼関係を培ってきた各メーカーです。メーカー様と協力し、充実のアフターサービスをご提供いたします。納品した製品に少しでも気になる点がございましたら、お気軽にお声掛けください。
不良品について
私たちの扱う製品は各メーカーの品質チェック・保証を受けたことを前提にセレクトされています。 そのため、お客様の手に届いた製品の品質が保証できますし、万が一、不良が発生してもしっかりとした対応が可能です。 納品書と製品の保証書の提出を求められるケースも多くありますが、栄興防災では、保証書の控えをこちらでもとっております。納品書だけお出しいただけましたら、その後のやり取りは私どもにて対応いたします。
修理の流れ
- お電話、FAX、またはEメールにて状況をお教えください。
- 当社または、当社指定の場所まで製品をご発送ください。
- 検証・修理を行います。（有償の場合は御見積書をお送りし、お客様のご了承後作業を進めさせていただきます。）
- ご返却。（お客様にご指定いただいた住所まで製品をお送りします。）
