栄興防災では、商品をご購入頂いたお客様が、安心して製品をご使用いただく為に、以下のアフターサービスを提供しています。
そしてこのサービスを支えておりますのが、長年にわたり信頼関係を培てきた各メーカーです。
メーカー様と協力し、充実のアフターサービスを提供いたします。
納品した商品に少しでも気になる点がございましたら、お気軽にお声掛けください。
不良品について
私たちの扱う商品は各メーカーの品質チェック・保証を受けたことを前提にセレクトされています。
そのため、お客様の手に届いた製品の品質が保証できますし、万が一、不良が発生してもしっかりとした対応が可能です。
納品書と商品の保証書の提出を求められるケースも多くありますが、栄興防災では、保証書の控えをこちらでもとっております。納品書だけお出しいただけましたら、その後のやり取りは私どもにて対応いたします。
修理の流れ
- 1.お電話、FAX、またはeメールにて状況をお教えください。
- 2.当社または、当社指定の場所まで製品をご発送ください。
- 3.検証・修理を行います
（有償の場合は御見積書をお送りし、お客様のご了承後作業を進めさせていただきます） - 4.ご返却
- お客様にご指定いただいた住所まで商品をお送りします
